Dentro de los servicios de mayor demanda se encuentra el sistema de ambulancias. La Cooperativa cuenta actualmente con tres unidades, una de ellas equipada con elementos correspondientes a una unidad de mayor complejidad.
Favot explicó que, si fuera necesario, el equipamiento de la unidad de mayor complejidad puede trasladarse a otra ambulancia, ya que los móviles están preparados para poder recibirlo.
El servicio realiza aproximadamente 60 viajes mensuales.
Un aspecto importante que remarcó Favot es que las ambulancias de los Servicios Sociales no funcionan como un servicio de emergencias, sino que están destinadas principalmente a traslados programados.
Para solicitar una unidad debe existir un pedido médico, a partir del cual se determina qué tipo de móvil y servicio corresponde enviar.
La prioridad está puesta en aquellas personas que, por su condición, no pueden trasladarse en un automóvil particular o viajar sentadas.
Otro de los servicios con una importante utilización es el Banco Ortopédico, que actualmente cuenta con más de 600 elementos circulando entre los socios y la comunidad, incluyendo camas, bastones, muletas y sillas de ruedas.
El sistema funciona bajo un criterio estrictamente social: el socio no paga por el tiempo de utilización del elemento ortopédico que necesita.
La demanda varía permanentemente. Hay momentos en los que determinados elementos, como las sillas de ruedas, están todos en uso y es necesario adquirir nuevas unidades para poder responder a las necesidades.
Entre las soluciones incorporadas se encuentra una silla sanitaria adaptada con ruedas, que puede utilizarse tanto para la higiene como para facilitar el traslado y la elevación de personas con dificultades de movilidad.
Favot explicó que esta adaptación surgió a partir del trabajo conjunto con el personal encargado del mantenimiento y se convirtió en un elemento de mucha utilidad.
El coordinador remarcó que la característica central de los Servicios Sociales es justamente que no tienen como objetivo generar ganancias.
“Es un servicio social. No busca ganancias”, explicó.
La misma lógica se aplica a prestaciones como enfermería, toma de tensión y pedicuría, que son brindadas a los socios sin un cobro adicional por cada atención.
Por ese motivo, los recursos aportados por los socios permiten sostener una estructura que incluye ambulancias, equipamiento ortopédico, personal, mantenimiento y también el funcionamiento del Cementerio Parque.
El aporte mensual se establece por grupo familiar y, según explicó Favot, para grupos de tres, cuatro o cinco personas se encuentra aproximadamente en el rango de $15.000 a $20.000 mensuales, dependiendo de la cantidad de integrantes.
La idea es que ese aporte solidario permita que los servicios estén disponibles cuando alguno de los integrantes los necesite.
Favot también destacó el funcionamiento del Cementerio Parque, señalando que se trata de un espacio que requiere un trabajo permanente de mantenimiento.
Entre las tareas se encuentran el cuidado de los espacios verdes, mantenimiento, colocación de lápidas y trabajos relacionados con las sepulturas.
El coordinador valoró especialmente el entorno del predio, destacando que el espacio verde permite a las familias visitar a sus seres queridos en un ambiente diferente.
Entre las prestaciones menos conocidas, pero de gran importancia para quienes la utilizan, Favot destacó la ayuda social para personas que realizan tratamientos oncológicos.
El beneficio está destinado a socios que deben trasladarse a Villa María o Córdoba para realizar tratamientos como radioterapia o quimioterapia.
Para acceder a esta ayuda se debe presentar la documentación correspondiente ante el auditor médico de la Cooperativa, incluyendo el tratamiento indicado y las fechas en las que debe concurrir.
A partir de esa información se determina la ayuda correspondiente, teniendo en cuenta fundamentalmente la distancia del viaje.
Favot explicó que se trata de un acompañamiento especialmente importante porque algunos tratamientos se extienden durante 20 a 30 días, generando un gasto significativo para las familias, además de la preocupación propia de atravesar una enfermedad.
Favot señaló que durante este período se realizó un importante trabajo de ordenamiento y equilibrio de los servicios, y que actualmente la intención es avanzar en una nueva etapa destinada a proteger y mejorar las prestaciones existentes.
También mencionó que existen algunos proyectos en estudio, aunque aclaró que por el momento no hay anuncios firmes.
En cuanto a las instalaciones, destacó que se encuentran en buenas condiciones y que se vienen realizando arreglos y tareas de mantenimiento para mejorar la imagen del edificio.
Finalmente, valoró el trabajo del equipo que integra el área de Servicios Sociales y destacó el compromiso del personal.
“Llevan la camiseta siempre puesta de la Cooperativa y del servicio que dan”, expresó Favot, resaltando que uno de los objetivos centrales es brindar respuestas rápidas a los socios que llegan con alguna necesidad.
“Alguien va siempre por un problema”, explicó. “Tratamos de buscarle la solución rápida”.
De esta manera, los Servicios Sociales de Coop-Her continúan funcionando bajo una lógica de solidaridad cooperativa, donde los aportes de todos permiten sostener prestaciones que pueden resultar fundamentales para un socio en el momento en que las necesita.
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