La situación de una vecina del barrio Belgrano de Hernando, quien denunció daños estructurales en su vivienda luego de una obra de cambio de postes realizada en las inmediaciones de su propiedad, generó una respuesta por parte de la Cooperativa de Obras, Servicios Públicos y Sociales de Hernando (Coop-Her).

El caso había sido difundido públicamente por el medio villamariense Villa María Ya, a partir del testimonio de Alejandra Marisel Oyarzabal, quien sostiene que las tareas realizadas en la vereda de su vivienda habrían provocado vibraciones que derivaron en la aparición y posterior avance de grietas y otras patologías en la construcción.

Según relató la vecina, llevaba alrededor de 11 años viviendo en el lugar y no había tenido inconvenientes estructurales antes de la intervención. De acuerdo con su testimonio, los primeros daños aparecieron después de los trabajos realizados en agosto del año pasado y se fueron agravando con el paso del tiempo.

La mujer recurrió posteriormente a un arquitecto, quien elaboró un informe en el que se consignaron distintas patologías estructurales y se recomendaron trabajos de refuerzo y reparación. Ante la situación, decidió dejar la vivienda en octubre del año pasado y actualmente alquila otro inmueble, con un costo que, según manifestó, ronda los $400.000 mensuales.

“Yo no quiero que me den plata, no me quiero hacer millonaria. Quiero que me solucionen el problema de mi casa para poder ir a vivir de nuevo”, expresó Oyarzabal al explicar su reclamo.

LA EXPLICACIÓN DE COOP-HER

Ante la difusión pública del caso, José Ramello, presidente del Consejo de Administración de Coop-Her, brindó una explicación sobre la postura de la institución.

Ramello aclaró que la Cooperativa realiza habitualmente numerosas obras, entre ellas tendidos de fibra óptica, recambio de postes y construcción de bases, y que para este tipo de trabajos se contrata a empresas especializadas.

En este caso puntual, señaló que los trabajos fueron realizados por una empresa contratista y que, como ocurre con las distintas obras que encarga la Cooperativa, se exige a las empresas contar con los seguros correspondientes, tanto para su personal como para eventuales daños que pudieran ocasionarse durante las tareas.

De acuerdo con su explicación, la empresa contratada realizó trabajos de recambio de postes en las inmediaciones de la vivienda de Oyarzabal. Ramello sostuvo que las tareas no se desarrollaron dentro de la propiedad, aunque sí se trabajó en el sector ubicado frente al inmueble.

LA COOPERATIVA RECIBIÓ EL RECLAMO

El titular del Consejo de Administración aseguró que, cuando la familia se comunicó con la Cooperativa para plantear la situación, se dispuso el envío del jefe de Redes para observar el lugar y tomar fotografías de los daños denunciados.

También se dio intervención a la empresa contratista que se encontraba realizando trabajos en la zona.

Según explicó Ramello, en ese momento se constató la existencia de grietas en la vivienda, pero no se podía determinar si esas grietas eran anteriores o posteriores a los trabajos realizados.

Frente a esa situación, la Cooperativa informó a la familia cuál era el mecanismo previsto para este tipo de reclamos y le entregó los datos correspondientes a la póliza de seguro de la empresa contratista.

El presidente de Coop-Her remarcó que, según el procedimiento que corresponde en estos casos, el primer reclamo debe dirigirse hacia la empresa que realizó directamente los trabajos y su compañía aseguradora.

“Nosotros le dimos la póliza a esta gente”, explicó Ramello, al señalar que la Cooperativa recibió a los damnificados en más de una oportunidad y les brindó asesoramiento sobre los pasos que debían seguir.

UN RECLAMO QUE DEBE DETERMINAR RESPONSABILIDADES

Ramello sostuvo que la Cooperativa no desconoce la situación y que existe una responsabilidad indirecta vinculada con la contratación de la empresa, pero insistió en que primero debe determinarse técnicamente si los daños denunciados fueron efectivamente provocados por los trabajos realizados y, en ese caso, quién debe asumir la reparación.

En ese sentido, señaló que recomendó a la familia contar con el asesoramiento de un arquitecto y de un abogado para formalizar el reclamo y determinar las responsabilidades correspondientes.

Según indicó, el reclamo fue canalizado hacia la compañía aseguradora vinculada con la empresa contratista. La Cooperativa, por su parte, no recibió hasta el momento una resolución judicial que determine responsabilidad institucional por los daños denunciados.

Ramello también mencionó que la familia envió una carta documento a la Cooperativa, a la que se respondió señalando que, de acuerdo con la postura de la institución, el reclamo debía ser dirigido inicialmente hacia la empresa contratista y su seguro.

ACOMPAÑAMIENTO DE LA COOPERATIVA

Más allá de la discusión sobre quién deberá afrontar eventualmente el costo de las reparaciones, Ramello destacó que la Cooperativa recibió personalmente a la vecina y escuchó su situación.

En ese marco, explicó que, ante la necesidad de abandonar temporalmente la vivienda, Coop-Her colaboró con el traslado de los servicios hacia el nuevo domicilio sin costo para la damnificada.

Desde la institución remarcaron así que, aunque el reclamo por los daños debe seguir el procedimiento correspondiente frente a la empresa contratista y su aseguradora, la Cooperativa mantuvo abierto el diálogo con la familia y brindó asesoramiento sobre las alternativas disponibles.

UN CONFLICTO QUE PODRÍA EXTENDERSE

Por el momento, el caso continúa sin una resolución definitiva sobre el origen de los daños y la eventual responsabilidad por las reparaciones.

Mientras la vecina sostiene que existe una relación directa entre los trabajos realizados y el deterioro de su vivienda, desde Coop-Her remarcan que esa relación deberá ser acreditada técnicamente y que el procedimiento debe avanzar inicialmente por la vía correspondiente con la empresa contratista y su compañía aseguradora.

De esta manera, el conflicto podría continuar por la vía administrativa y, eventualmente, judicial, hasta determinar si los daños fueron consecuencia de las tareas realizadas y quién deberá hacerse cargo de su reparación.

La Cooperativa, según la explicación brindada por su presidente, sostiene que continuará atendiendo los requerimientos que correspondan dentro de sus responsabilidades, mientras el reclamo principal sigue su curso ante la empresa contratista y la aseguradora.